Industriløsninger

Passer din virksomheds driftsmodel stadig til formålet ? Hvor agil er din organisation i forhold til dine konkurrenter ? Hvor hurtigt kan du reagere på forandringer ?

Hvor god er din virksomheds ledelsesinformation ? Hvis du var nødt til at redesigne en ny driftsmålmodel, hvad ville du så se som kernen ?
Outsourcing af forretningsservice har udviklet sig langsomt, indtil slutningen af 1990'erne, hvor det tog fart, og denne acceleration fortsætter i dag. BPO er katalysator for forandring og hjælper til at frigøre kapital bundet op på ikke-kerneaktiviteter.

Steria sikrer forandringen og kører selv de mest komplekse forretningsprocesser. Med brugen af værktøjer og metoder dokumenterer og kortlægger vi as-is processer og udvikler planen til to-be scenariet, og den løbende forbedringsplan. Vi kan enten få adgang til jeres platforme eller anvende vores egen. Vi installerer kerneplatforme, telefoni, scanning, workflow, MI og analyser, nogle in-house og andre med nøglepartnere. Dette kan især være nyttigt, hvis din platform nærmer sig slutfasen. Vi vil kombinere vores BPO ydelser med APM og IM for at tilbyde komplette løsninger, fra hosting til drift af virksomhedens aktiviteter.

Vores integrerede leveringsmodel giver dig frihed til at vælge mellem, hvor og hvordan dine tjenester leveres: onshore, nearshore, offshore - eller en kombination. Vi har alle de relevante sikkerhedsgodkendelser til at give sikkerhed. Steria leverer innovative kommercielle tilgange for at tilpasse behov, fra gevinstdeling til joint ventures.

Vi leverer på tværs af BPO værdikæden, og samtidig har vi et særligt fokus på kompleks BPO arbejde: regelbaseret, på flere platforme, med flere levarancetrin og forventningsafstemning. Vi leverer BPO-løsninger i følgende brancher:

1. den finansielle sektor
2. detailbranchen
3. telekommunikation og medier
4. forsyningssektoren
5. den juridiske sektor
6. den offentlige sektor: forsvar, sundhed, kommuner