Systemintegration mit Kundenfokus

Isolierte Datensilos in der IT sind immer noch Normalität. Informationen, die Unternehmen benötigen, um einen tiefen Einblick in ihre Geschäftsabläufe und exakte Kundeninformationen zu erhalten, liegen häufig auf unzähligen separaten und nicht miteinander verbundenen Systemen verteilt. Damit hindern sich Unternehmen selbst daran, ihre IT effektiv dazu einzusetzen, um ihren Kunden herausragenden Service zu bieten.

Steria Mummert Consulting unterstützt Sie dabei, aus Ihren Daten wieder einen größeren Nutzen zu erzielen. Wir sind davon überzeugt, dass in vielen unterschiedlichen Systemen erfasste Daten - mit entsprechenden Sicherheitsvorkehrungen - bearbeitet und in einer zentralen Ansicht zusammengeführt werden können. Die so gewonnenen Informationen unterstützen Ihre unternehmerischen Entscheidungsprozesse signifikant und steigern insgesamt Ihre organisatorische Effizienz. Über die Verbesserung der Kundenbeziehung hinaus ergeben sich so weitere Möglichkeiten, beispielsweise Ihren Umsatz pro Kunde oder Produkt zu steigern.

Echte Systemintegration erfordert dabei mehr als das reine Zusammenfassen von Geräten zu einem Netzwerk. Dafür bedarf es komplexe Verbindungen, Schnittstellen und Sicherheitskontrollen, die Sie in die Lage versetzen, den für Ihr Unternehmen so wichtigen Informationsfluss in Echtzeit zu managen. Das ist unsere Spezialität.

Unsere Experten kennen sich mit einer Vielzahl von Technologien und Standards aus und wissen, dass die vorhandenen Systeme bereits ein ungeheures Volumen potenziell unbezahlbarer Informationen beinhalten. Doch erst durch eine sorgfältige Integration der möglicherweise sehr unterschiedlichen IT-Systeme, die Ihre Organisation bereits einsetzt oder in Zukunft einsetzen möchte, können Sie den vollen Wert Ihrer Daten erschließen.

Wir unterstützen Sie bei der komplexen Aufgabe Systemintegration – von der Beratung über Definition und Design der Lösung, bis hin zur Einführung und Realisierung der anvisierten Ziele. In Ihrer Systemlandschaft schlummern wichtige Informationen über das Verhalten Ihrer Kunden und Ihrer operativen Effizienz. Wir helfen Ihnen diese aufzudecken. So wird Ihre integrierte IT zu einem wichtigen Umsatzfaktor.